www.bambolini.com.tr sitesinde sipariş aşamalarını tamamlayarak verdiğiniz siparişleriniz ile ilgili detaylı bir bilgilendirme mail’i, üyelik bilgilerinizde kayıtlı e-posta adresinize gönderilecektir.

Siparişiniz ile ilgili sorular ve teyid için www.bambolini.com.tr görevlisi tarafından telefonla aranabilirsiniz. Bu telefon görüşmesi siparişinizin doğruluğunu ve stok durumunu teyid etmek için gerçekleştirilecek olup, hiç bir zaman ödeme ile ilgili görüşme içermeyecektir.

Banka havalesi ile verilen siparişler için banka havalesinin, yapılan onay telefon görüşmesi sonrasında en geç 1 iş günü içinde yapılması ve havale makbuzunun e-mail ya da fax yolu ile www.bambolini.com.tr ‘ye ulaştırılması gerekmektedir. Havalesi zamanında yapılmayan siparişler iptal edilir.

Kredi kartı ödemesiyle verilen siparişlerde, sipariş verdiğiniz anda kredi kartına sipariş tutarı kadar tahsilat bankanız tarafından gerçekleştirilmektedir.. Kredi kartı bilgilerinizin detayı ile ilgili bilgileri şirket personelimizin de görme yetkisi ve imkanı yoktur.

www.bambolini.com.tr sattığı ürünler için kendi deposunda stok taşımakla birlikte diğer ithalatçı firmaların stoklarını da kullanmaktadır. Kendi stoğunda olmayan bir ürünü diğer ithalatçı firmalar stoklarından temin yoluna gidebilir. Ürünün bu yolla da temin edilememesi ya da başka bir nedenle (ambalajı bozuk olduğu için gönderilemeyen, vb) siparişinizin karşılanamaması durumu var ise bu size özellikle bildirilir. Ürün bedeli karşılığı yapılan tahsilat aynı gün içerisindeyse iptal edilir, gün atlamış ise iade işlemi yapılır ya da sizden eksik havale yapmanız istenir.

Her gün saat 17.00’ye kadar tarafımıza ulaşan siparişler bir aksilik olmadıkça (bu size bildirilecektir) ertesi gün, 17.00’den sonraki siparişler de 2 gün sonra kargoya verilmektedir ( Bu süre, www.bambolini.com.tr stokları için geçerli olup, diğer ithalatçı firmalar stoklarından temin durumunda, temin süresi üzerine ayrıca eklenecektir ). Siparişiniz size veya sipariş aşamasında belirttiğiniz kişiye (kargoyu size teslim etmek önceliklidir) teslim edilir.

Tüm siparişler, www.bambolini.com.tr tarafından yasaların gerektirdiği şekilde irsaliyeli fatura eşliğinde teslim edilir. Sitemizde belirtilen ve yapılan alışverişlerdeki tüm fiyatlar KDV dahil perakende TL olarak ifade edilmiştir.

Dizgi ve sistem hatalarından meydana gelen fiyat yanlışlıklarından veya KDV hatalarından www.bambolini.com.tr sorumlu değildir.

Siparişiniz onaylandıktan sonra ürün/ürünleriniz hazırlanır, ertesi gün ya da ikinci gün kargoya teslim edilir ( Bu süre, www.bambolini.com.tr stokları için geçerli olup, diğer ithalatçı firmalar stoklarından temin durumunda, temin süresi üzerine ayrıca eklenecektir ).

Kargo görevlisi ürünü size veya belirttiğiniz kişiye teslim ederken kimlik belgesi (nüfus cüzdanı, ehliyet, pasaport) isteyecektir. Bu sebeple sizin veya teslim alacak kişinin yanında mutlaka kimlik belgesi bulunması gerekmektedir. Ürünü teslim aldığınız paketi kargo görevlisinin yanında açıp, siparişinizi kontrol ediniz. Herhangi bir yanlışlık veya eksiklik gördüğünüz takdirde derhal bizimle irtibata geçiniz ve kargo teslim tutanağı doldurarak paketi kabul etmeyiniz.

Kargo çalışmasına göre, teslimat adresinde değilseniz kargo görevlisi "ZİYARET NOTU" bırakmaktadır. Bu durumda kargoyu sizin, ilgili kargo firması ile görüşüp ofislerinden teslim almanız gerekecektir.

Toplam 100,00(YÜZ) TL üzerindeki siparişlerde kargo bedeli www.bambolini.com.tr tarafından karşılanacaktır.

Kargo bedeli ürünlere göre farklılık gösterebileceğinden, destek@bambolini.com.tr 'ye yazarak ya da telefon ile bilgi alabilirsiniz.